La protección de sus datos es uno de los cometidos fundamentales por parte de CASADOD (https://casadod.com), por ello a continuación y en base a lo dispuesto por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), al que a partir de ahora denominaremos como RGPD.

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Sus datos serán almacenados en nuestras bases de datos, y serán tratados de conformidad a todo lo que dispone la citada normativa vigente por el Ldo. D. CARLOS CASADO DOMÉNECH, Abogado ICAV núm. 19835, con dirección en Gran Vía Ramón y Cajal, 6, 6º-17ª, 46.007, Valencia y, con dirección electrónica [email protected].

A su vez, se pone a disposición de los clientes los siguientes medios para poder preguntar y/o ejercer cualquiera de los Derechos que la ley y el reglamento le otorgan:

• Formulario de contacto
• Dirección: Gran Vía Ramón y Cajal, 6, 6º-17ª, 46.007, Valencia. A la atención de D. Carlos Casado Doménech.
• Correo electrónico : [email protected]
  

2.- DATOS PERSONALES

CASADOD obtiene de sus usuarios una serie determinada de datos personales, entendidos estos como “toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona”. Estos datos personales pueden ser los siguientes:

I. Los datos que CASADOD obtiene por su navegación.

Los procedimientos y los software de CASADOD obtienen durante la navegación de los usuarios alguna serie de datos.  Esta es información que no se recopila para ser asociada con personas identificadas o identificables, pero que por su propia naturaleza podría, a través del procesamiento y la asociación con los datos en poder de terceros, permitir que los usuarios sean identificados. Esta categoría de datos incluye direcciones IP o nombres de dominio de los dispositivos utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en el Identificador Uniforme de Recursos (URI), el momento de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno del dispositivo del usuario. Estos datos se utilizan con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y de los Sitios de nuestros clientes y para verificar su correcto funcionamiento, para identificar anomalías y / o abusos, y se eliminan inmediatamente después del tratamiento. Los mismos datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el Sitio o contra terceros.

II. Los datos que usted cede voluntariamente a través de la web.

CASADOD va a obtener también todos los datos que usted ceda voluntariamente, esos datos son necesarios o bien para llevar a cabo las distintas contrataciones o bien para ponerse en contacto con el equipo de gestión.

Esos datos pueden tratarse pues de nombre, apellidos, número de identificación, dirección IP u otros datos que usted nos facilite. Todos los datos que el cliente cede voluntariamente son registrados en nuestras bases de datos gestionadas por CASADOD y que serán tratados con total confidencialidad y respetando en todo momento los requisitos que legalmente se establecen.

El cliente, tendrá en todo momento el Derecho que la ley y el Reglamento le otorgan para poder comprobar los datos que se disponen, cancelarlos o incluso modificarlos. Los procedimientos de modificación y cancelación, podrán realizarse a través de los medios que CASADOD ponga a disposición del cliente en su panel virtual o a través de los medios que anteriormente se han establecido.

En ningún caso, CASADOD registra en sus bases de datos la información relativa a las tarjetas de crédito, pues la misma es tramitada en todo momento por el sistema REDSYS. Por ello, CASADOD no tendrá la información relativa a sus tarjetas de crédito.

 III. La protección de datos respecto de los servicios de asistencia jurídica.

Usted consiente el tratamiento de sus datos para que CASADOD pueda remitirle comunicaciones e información adicionales sobre sus servicios y actividades, no relacionada directamente con este encargo.

El CLIENTE, se compromete a facilitar a CASADOD todos los datos y documentación necesaria para la correcta prestación del servicio contratado, autorizando expresamente la recogida y tratamiento de los datos necesarios para la buena prestación del mismo (informar de la base jurídica que legitima el tratamiento de datos), en lo que no fueren facilitados, a cuyo efecto se hace constar que los datos personales del CLIENTE serán incorporados a un fichero, responsabilidad de CASADOD que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, sin perjuicio de estar protegido por las normas de secreto profesional. El tratamiento de los datos con estas finalidades se mantendrá, mientras dure la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (determinar el plazo de conservación por el cual pudieran derivarse responsabilidades por los servicios prestados, facturas, documentos contables, acciones personales, obligaciones tributarias, prevención de blanqueo de capitales, etc…)

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

AL CLIENTE se le permite ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, transmisión u oposición al tratamiento en los términos y condiciones previstos por la legislación de Protección de Datos vigente en cada momento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

A tal efecto, el CLIENTE consiente expresamente la cesión de sus datos cuando ello sea necesario para la mejor prestación del servicio contratado, siempre que solamente se cedan los datos imprescindibles para ello, en consentimiento que en cualquier momento podrá ser revocado mediante comunicación fehaciente a CASADOD.

3.- TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos que usted nos proporciona van a ser tratados para distintas finalidades, el tratamiento supone cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Los datos van a ser tratados por el responsable del tratamiento para las siguientes finalidades:

a) La finalidad de poder otorgar los servicios que el cliente ha contratado con CASADOD. Tanto para el perfeccionamiento del contrato como para poder otorgar los servicios, es necesario que el cliente nos proporcione una serie de datos, que serán en todo momentos tratados de conformidad a estos términos.

b) Permitir a usted la navegación por, y la consulta de, los sitios Web de CASADOD.

c) Responder a solicitudes de asistencia o información que nos llegan a través del Chat, o del correo electrónico, o por teléfono, o a través de los Formularios de Contacto a disposición del usuario dentro del Sitio Web, o por medio del formulario de Asistencia dentro de su área privada, como cliente, en la sección “Zona Clientes” Con particular referencia a las respuestas a las solicitudes de asistencia que se reciben a través del teléfono, le informamos que las llamadas no se grabarán, salvo expresa autorización del cliente y siempre con la única finalidad de asegurar la calidad del servicio, por ejemplo, para que CASADOD pueda acreditar que ha procesado correctamente las solicitudes.

d) Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales;

e) Llevar a cabo marketing por correo electrónico directo para servicios similares a los contratados por usted, a menos que se haya opuesto a dicho procesamiento inicialmente o en comunicaciones posteriores, para conseguir los legítimos intereses de CASADOD de promover productos y servicios en los que usted pueda estar razonablemente interesado; 

f) Elaborar estudios, investigaciones, estadísticas de mercado; enviarle material de promoción, información comercial o encuestas para mejorar el servicio (“satisfacción del cliente”) a través del correo electrónico o mensaje de texto, y / o mediante el uso del operador telefónico y / o a través de las páginas oficiales de CASADOD en las redes sociales.

g) Solo con relación a ciertos servicios, los datos pueden ser procesados con el propósito de comunicarlos a terceros para sus fines comerciales, es decir, para proporcionar a usted información y / o realizar ofertas sobre productos, servicios o iniciativas ofrecidas o promovidas por otras compañías que pertenecen al Grupo y / o por sus vinculadas y / o subsidiarias, y / o por otros socios comerciales y subcontratistas que actúan como Responsables del Tratamiento independientes.

h) Para hacer propuestas comerciales personalizadas basadas en productos o Servicios adquiridos anteriormente, o acerca de los cuales usted ha mostrado interés mientras navegaba por nuestro Sitio Web, o sobre la base del grupo de clientes al que usted pertenece (elaboración de perfiles). Esto significa, por ejemplo, que si usted es un comerciante minorista recibirá propuestas orientadas a minoristas; si usted ha navegado por nuestro Sitio buscando información sobre ciertos Servicios, recibirá usted ofertas relacionadas con tales Servicios; finalmente, si usted es usuario de un Servicio, sobre la base de ese uso usted recibirá comunicaciones por parte de CASADOD. Este tipo de análisis se realiza habitualmente sobre datos de compras tanto de individuos como de personas jurídicas y las decisiones al respecto no se basan solamente en procesos automatizados. 

Este tratamiento es necesario para alcanzar el fin legítimo del responsable del tratamiento de customizar sus propuestas comerciales. Puede usted siempre oponerse al tratamiento comunicándonoslo a través de cualquier vía de contacto.

i) Solo para propósitos exclusivos de seguridad y localización y prevención de conductas fraudulentas, el Responsable del Tratamiento instala un sistema automático de control para seguir y analizar el comportamiento del usuario en el Sitio, asociado con el tratamiento de datos personales como, por ejemplo, la dirección IP. La consecuencia de ese tratamiento es que si alguien intenta realizar una conducta fraudulenta en el Sitio de CASADOD, por ejemplo para beneficiarse varias veces de la misma promoción sin tener derecho a ello, CASADOD se reserva el derecho a excluir a tal persona de la promoción o a tomar cualquier otra medida adecuada para su propia protección. 

– Base legal para procesar Datos Personales y naturaleza obligatoria u opcional del tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos personales para los fines de navegación, solicitudes de soporte y prestación de servicios es el art. 6 (1) (b) del Reglamento, ya que el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados. Facilitar Datos personales para estos fines es opcional, pero el hecho de no proporcionar dichos datos imposibilitaría activar los Servicios solicitados.

El propósito del apartado relativo a cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales representa un procesamiento legítimo de Datos Personales de conformidad con el art. 6 (1) (c) del Reglamento. Una vez que se han facilitado los Datos Personales, el tratamiento es de hecho necesario para cumplir con una obligación legal a la que CASADOD está sujeta.

Los tratamientos realizados con fines comerciales descritos bajo “la elaboración de estudios, investigaciones, estadísticas…” y para comunicar a terceros descritos en la relación con determinados servicios se basan en la emisión de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del Reglamento. El suministro de sus Datos personales para estos fines es, por lo tanto, completamente opcional y no afecta el uso de los Servicios. Las actividades de tratamiento realizadas con el fin de actividades de e-marketing sobre productos o servicios similares a los ya adquiridos por usted, tiene su base legal de conformidad con el artículo 6.1.f del Reglamento en el legítimo interés de CASADOD de promocionar sus productos y servicios en un contexto en el que el interesado puede razonablemente esperar que esta clase de tratamiento, al cual se puede oponer en cualquier momento.

De hecho, si usted rechaza el que sus datos se traten con fines promocionales conforme a lo dispuesto con anterioridad (véase la sección anterior), usted puede oponerse en cualquier momento accediendo a su área de gestión privada como cliente desde la sección “Zona Clientes”, o en su caso por medio del enlace que hay al final del email, y modificando el tipo de consentimiento otorgado. La elaboración de perfiles mencionada en el apartado anterior se basa en el legítimo interés del Responsable del Tratamiento de detectar fraudes y estafas cometidas contra él de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del Reglamento.

 4.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

a) El primer destinatario de los datos personales es CARLOS CASADO DOMÉNECH, como responsable del tratamiento, que se encargará de proporcionar los servicios que en esta web se disponen.

b) No obstante lo anterior, el Sr. CARLOS CASADO DOMÉNECH lleva a cabo además del servicio que esta web proporciona, otra serie de servicios, usted al aceptar esta política de privacidad de datos y en general los términos y condiciones está aceptando en todo caso, que los demás servicios que son otorgados por el Sr. CARLOS CASADO DOMÉNECH disponga de los datos que usted facilita.

c) Además de ello, estos datos podrán ser tratados por encargados de tratamiento, es decir, la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

d) Por las personas que autorice el Sr. CARLOS CASADO DOMÉNECH, como podrían ser pues todas aquellas personas físicas o jurídicas que trabajen para él.

e) También los socios comerciales o determinadas personas, siempre que en los contratos y/o condiciones específicas de los contratos así se establezca.

5.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Algunos de sus datos personales se comparten con destinatarios que se pueden encontrar fuera del Espacio Económico Europeo. CASADOD garantiza que el tratamiento de datos personales por parte de estos destinatarios se realiza de conformidad con el Reglamento. Las transferencias pueden basarse en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Más información al respecto está disponible con el Encargado del Tratamiento. Dentro de los servicios de registro de nombres de dominio, los datos se comunican a los sujetos enumerados en la apartado dos de este documento: en algunos casos tal tratamiento supone la transmisión de los datos en cuestión fuera del Espacio Económico Europeo. Dado que esta transferencia es necesaria para el uso del servicio, de acuerdo con la legislación de privacidad vigente, se justifica de conformidad con el art. 49 (1) (b) del Reglamento.

6.- CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos y tratados, fines que ya fueron descritos con anterioridad. En cualquier caso, puesto que los datos personales se tratan para la prestación de los Servicios, CASADOD retendrá los datos por el periodo permitido por la ley española para proteger sus intereses. 

Los datos personales tratados con los fines previstos por disposición normativa serán conservados por el periodo específico para ello, o según la ley aplicable. A modo de ejemplo, hay normativas que establecen que los datos laborales o de seguridad social se han de mantener durante cuatro años; los contables y fiscales, seis años a efectos mercantiles y cuatro a los fiscales; las historias clínicas han de mantenerse un mínimo de cinco años y los ficheros de videovigilancia no más de un mes.

Para los datos de cookies y de navegación, sus datos personales pueden, alternativamente, ser tratados hasta que usted retire su consentimiento o hasta diez años después de que usted haya dejado de ser cliente de CASADOD, o se haya registrado en el Sitio pero no ha llegado a comprar ningún producto o servicio.

En todo caso CASADOD tiene derecho a conservar sus datos personales por los periodos establecidos en la ley española para proteger sus intereses. Más información sobre los periodos de conservación de datos y sobre los criterios adoptados para definir tales periodos puede pedirse por escrito de CASADOD o del DPO. 

7.- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Tiene usted derecho a solicitar de CASADOD, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o eliminación, así como a oponerse al tratamiento; tiene usted derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos del artículo 18 RGPD, y tiene usted derecho a obtener, en un formato de uso común, estructurado y lectura mecánica, los datos relativos a usted, conforme al artículo 20 RGPD.

Las solicitudes se pueden enviar utilizando los mecanismos que con anterioridad han sido dispuestos por el equipo de CASADOD.

Portabilidad. Este derecho puede aplicarse tanto a sus datos personales proporcionados como a los generados automáticamente para cada uno de los Servicios y Productos de CASADOD. 

La solicitud de portabilidad (ajena a la solicitud de venia que será inmediata) se ejecutará dentro de los 30 días siguientes a su recepción (en casos excepcionales, en un plazo máximo de 3 meses, justificando dicha extensión). Puede usted solicitar a CASADOD la entrega de los datos, directamente; también puede usted solicitar el envío a otro proveedor de servicios. En este caso, CASADOD se reserva el derecho de verificar que esto sea técnicamente posible. Le informamos que el nuevo proveedor al que desee enviar sus datos no tiene la obligación legal de recibirlos.

La portabilidad no elimina automáticamente los datos almacenados en los sistemas de CASADOD, y no afecta al período de conservación planificado para los datos que se transmiten; no obstante, le recomendamos que haga usted correctamente la portabilidad antes de cerrar su cuenta o de retirarse del contrato de servicio que firmó con CASADOD, para no correr el riesgo de que sus datos ya no estén presentes en nuestros sistemas. Los datos que le proporcionaremos serán los existentes en el momento de recibir la solicitud de portabilidad. En el caso de que la portabilidad solicitada también incluya datos de terceros e implique la comunicación de datos a un titular diferente, usted nos garantiza, asumiendo la exclusiva y total responsabilidad, haber informado previamente a dichos terceros y estar en posesión de los consentimientos necesarios.

Es necesario indicar que en caso de solicitudes de titulares relacionadas con el abuso en el uso de los Servicios o de Spam, prohibidas por contrato conforme se indica en las Condiciones Generales del Servicio, llevadas a cabo por un cliente de CASADOD (debe tenerse en cuenta que tal cliente suele actuar como Responsable del Tratamiento de conformidad con el RGPD), y en el caso de cualquier ulterior solicitud para el ejercicio de los derechos mencionados en el artículo 15 RGPD y concordantes, CASADOD, sin entrar en los detalles de la solicitud, puede, por un lado, informar inmediatamente al cliente / responsable del tratamiento, y por otro, dar a los titulares los datos de contacto y detalles del cliente / responsable del tratamiento.

En cualquier caso, siempre tiene usted derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente –Agencia Española de Protección de Datos- (garante para la Protección de Datos Personales), de conformidad con el art. 77 del Reglamento, si considera que el tratamiento de sus datos es contrario a la legislación vigente.

Cualquier duda sobre la política de privacidad de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del apartado “contacta”.